Google Analytics (GA) 是網路分析領域最大的參與者。但它真的像其品牌名稱所暗示的那樣“通用”嗎？
多年來，用戶指出了 Google Analytics 的一些主要限制。其中許多在 Google Analytics 4 中更加明顯。
Google Analytics 4 (GA4)於 2020 年推出，但受到了質疑。隨著目前版本 Google Universal Analytics (UA) 的日落日期 2023 年 7 月 1 日臨近，人們的沮喪情緒越來越強烈。
以至於人們懇求其他人介入：
來源：克里斯·特韋滕透過嘰嘰喳喳
Google Analytics 的主要限制
Google Analytics 4 被宣傳為一個更以隱私為中心、全面且「智慧」的網路分析平台。
據谷歌稱，最新版本宣稱：
- 機器學習的核心提供了更好的細分和快速獲取精細洞察的能力
- 隱私設計控制、解決 cookie 限制和新監管要求
- 更全面地了解跨渠道和設備的客戶旅程
其中一些說法是正確的。其他人在更深入的調查後崩潰了。新宣傳的Google分析功能，如“自訂事件”、“預測洞察”和“隱私同意模式”，僅取得了微小的改進。
複雜的設定、糟糕的 UI 以及缺乏遷移支援也讓許多其他用戶對 GA4 感到沮喪。
來源：亞歷山大·斯托菲爾透過嘰嘰喳喳
讓我們來解開您應該考慮的 Google Analytics（分析）當前（和舊版）的所有限制。
1. 不導入歷史數據
Google 敦促使用者從Universal Analytics遷移到 Google Analytics 4 。但他們忽略了一個重要的前提條件——向後相容性。
您無法將資料從 Google Universal Analytics 匯入到 Google Analytics 4。
歷史記錄對於分析成長趨勢和為新的行銷活動創建基準至關重要。實際上，你會失去過去的洞察力，並被迫從頭開始製定策略。
目前，谷歌提供了兩種無力的解決方案：
- 並行運行資料收集，並為 GA4 和 UA 提供單獨的報告，直到後者關閉。那麼你的UA記錄就消失了。
- 對於電子商務數據，請在新的 GA4 媒體資源中手動複製來自 UA 的事件，同時嘗試找出新的事件名稱和參數。
谷歌的新資料收集模式是遷移困難的原因。
在 Google Analytics 4 中，所有分析點擊類型（頁面點擊、社交點擊、應用程式/螢幕視圖等）都記錄為事件。 GA4 中的「事件」參數與 Google Universal Analytics 中的參數不同，該公司解釋：
來源：Google
這一變化使得遷移變得乏味——並且谷歌在正確的事件和自訂維度設定方面幾乎沒有提供任何幫助。
2. 資料收集限制
如果您已關注新的 GA4 活動，那麼恭喜您！你做得很好，但麻煩還沒結束。
您仍然需要注意 Google Analytics 對事件參數和使用者屬性的資料收集的新限制。
來源：Google
這些適用於：
- 自動收集的事件
- 增強的測量事件
- 推薦活動
- 自訂事件
對於自訂事件，GA4 還限制每個事件 25 個自訂參數。儘管看起來很多，但對於更大的網站來說可能還不夠。
您可以透過升級到 Google Analytics 360 來獲得更高的限制，但成本高。
3. 有限的 GDPR 合規性
Google Analytics（分析）在歐洲GDPR 合規性方面有著複雜的歷史。
歐盟法院 (CJEU) 2020 年的裁決宣告 Google 所依賴的隱私權護盾框架無效。該框架允許該公司監管敏感用戶資料的歐盟-美國資料傳輸。
但在這個漏洞被堵住之後，谷歌面臨 越南電話號碼數據 一系列與隱私相關的巨額罰款：
- 法國資料保護機構CNIL裁定 「將透過 Google Analytics 收集的個人資料傳輸到美國是非法的」 ，並於 2022 年初對 Google 處以創紀錄的 1.5 億歐元罰款。
- 奧地利監管機構還認為谷歌違反了 GDPR 要求，並將其分析視為非法。
其他歐盟成員國可能很快就會採取類似的裁決。反過來，這些可能會直接影響 Google Analytics 用戶，他們的企業可能會因不合規而面臨品牌損害和監管罰款。事實上，公司無法選擇收集的分析資料的儲存位置——歐洲伺服器還是國外——也無法從谷歌取得這些資訊。
獲得一個網路分析平台，讓您可以將資料保存在自己的伺服器上或選擇特定的雲端位置是一個很好的選擇。
谷歌的 cookie 同意政策也很寬鬆，沒有正確告知消 Wix 安全嗎？關於 Wix 安全性您應該了解的一切 費者有關資料收集、儲存或後續使用的資訊。 Google Analytics 4 在一定程度上解決了這個問題。
預設情況下，GA4 依賴第一方 Cookie，而不是第三方 Cookie，這是向前邁出的一步。但使用者隱私控制很難在不遺失 GA4 大部分功能的情況下進行設定。對不同類型的資料收集實施使用者同意模式也需要大量設定。
4.對採樣數據的強烈依賴
為了彌補放棄第三方 cookie 的不足，GA4 更加依賴採樣資料和機器學習來填補報告方面的空白。
在 GA4 中，當您滿足以下條件時，抽樣會自動套用：
- 在資料不足的情況下執行進階分析，例如隊列 台灣數據 析、探索、細分重疊或漏斗分析
- 擁有超過 10,000,000 條資料行並產生任何類型的非預設報告
谷歌也指出，當您試圖獲得精細的見解時，資料採樣可以在較低的閾值下進行。如果沒有足夠的資料或因為 Google 認為它太複雜而無法檢索。
用他們的話來說：
來源：Google
數據採樣會為您的報告添加“猜測”，這意味著您無法 100% 確定數據準確性。與實際數據的偏差取決於採樣數據的大小和品質。再說一次，這不是你可以控制的。
與 Google Analytics 4 不同，Matomo不應用資料採樣。您的報告始終準確並充分代表實際使用者行為。
5. 沒有適當的數據匿名化
資料匿名化可讓您收集有關使用者的基本分析（存取、點擊、頁面瀏覽），但無需個人識別資訊（或 PII），例如地理位置、指派追蹤 ID 或其他基於 Cookie 的資料。
這降低了您的能力：
- 再行銷
- 識別重複訪客
- 進行進階轉化歸因
但您仍然可以從忽略或拒絕同意資料收集的用戶那裡獲得基本資料。
預設情況下，Google Analytics 4 會對所有使用者 IP 位址進行匿名化－這是 UA 的升級。但是，它仍然為每個用戶分配了一個唯一的使用者 ID。根據 GDPR，這些資料被視為個人資料。
相比之下，Matomo 提供了更高級的隱私控制。您可以匿名：
- 先前追蹤的原始數據
- 訪客IP位址
- 地理位置資訊
- 使用者 ID
這可以確保合規性，尤其是當您在敏感行業運營時 – 並且讓注重隱私的用戶感到高興！
6. 無匯總報告
當您需要熱鍵造訪主要網站（全球流量、使用者數量或回訪者百分比）時，鳥瞰所有資料會很有幫助。
借助匯總報告，您可以在一個畫面中查看多個在地化媒體資源（.co.nz、.co.uk、.com 等）的全球績效指標。然後在需要時放大特定的本地化網站。
7. 報告處理延遲
Google Analytics 的 平均資料處理延遲為24-48 小時。
每日會話超過 200,000 次的帳戶每天僅刷新一次資料。因此您不會看到有關核心指標的最新數據。在黑色星期五或網路星期一等一日促銷活動期間，這可能會令人失望，因為即時資訊可能會改變遊戲規則！
即使對於高流量網站， Matomo 也能以較低的延遲處理資料。目前，我們的雲端部署有 6-24 小時的延遲。本地 Web 分析可以更快地刷新 – 一小時內或立即刷新，具體取決於流量。