這可能意味著您有一個活動強調潛在客戶評分工具的優勢,另一個活動展示儀表板視圖樣式,另一個活動宣傳最新的CRM,還有一個活動宣傳會議工具和範本。
想像一下,如果您只專注於推
廣 CRM 功能或建立對潛在客戶評分工具讚不絕口的廣告。如果你不說服你的子群體開始關心他們不知道自己需要的東西,你就有疏遠他們的風險 – 甚至可能完全失去他們。
客戶細分 – 9 個選項
沒有一種放諸四海 瑞典電報數據 皆準的客戶細分方法。
如何在行銷活動中細分客戶將而且應該取決於您獨特的優惠、目標和目標受眾。進行 A/B 測試可以幫助您確定如何有效地細分受眾。
例如,假設您是針對應屆畢業生的職業教練,並且您想在日曆上預訂第二季的名額。在這種情況下,您可以測試根據參與歷史、潛在問題和特定需求對畢業生進行細分。
或者,如果案並希望推廣您的現金預支產品,您可以按通路階段、客戶類型和員工數量測試細分。
資料來源:行銷教授
無論如何,為了從客戶細分中獲得最佳結果,請務必在啟動細分行銷活動之前進行測試。
雖然此列表並不詳盡,但您可以測試以下九個客戶細分選項,以及每個類別的行業範例:
#1.痛點
痛點細分實例:SaaS產業
難以找到具 過去 12 個月我們在企業中看到的 3 個科技趨勢 有應用程式內訊息功能的工作作業系統的子群體
厭倦了在電子表格中規劃項目的小組
感覺重複性手動任務負擔過重的子群體。
#2.具體需求
特定需求細分範例:純素補充劑產業
需要純素補充劑來預防缺鐵的亞群
需要純素頭髮生長補充劑的亞群
尋找純素 最後的資料庫 能量補充品的小組
#3.訂婚歷史
參與歷史細分範例:遊戲產業
下載最新《要塞英雄》秘技指南的小組
已訂閱每月《要塞英雄》粉絲電子報的小組
查看《要塞英雄》蜘蛛人產品頁面的小組。
#4。喜好、偏好和興趣
喜好、偏好與興趣細分範例:咖啡產業
有興趣改喝蘑菇咖啡的小組
喜歡冷萃咖啡和冷泡的子群體
喜歡無咖啡因咖啡的亞群體
#5。漏斗階段
漏斗階段細分範例:教練產業
漏斗底部補習前景(熱門線索或轉換線索)
漏斗中部輔導前景(溫暖的線索)
漏斗頂部補習前景(冷線索)
#6。基本預訂
按主要反對點細分的範例:皮膚護理行業
已經從競爭對手那裡購買與您類似的護膚品的子群體。
認為產品太貴的次群體
一個認為他們不需要您提供的東西的子群體。
#7.購買歷史和習慣
按購買歷史和習慣細分的範例:食品業
每週購買週三雜貨優惠的次群體
每月兩次從 Target 在線購買雜貨的子群體
該小組每月購買一次散裝牛奶和果汁。