您可以將虛擬電話號碼視為兩件事:創新的電信工具和業務的遊戲規則改變者。但到底是什麼讓電話號碼變得虛擬呢?
標準電話號碼連接到特定的電話線或手機帳戶,但虛擬電話號碼則不然。購買虛擬電話號碼後,您就可以控制將其轉發到的位置。您只需在基於雲端的軟體中點擊幾下,即可將來電傳送到桌上型電話、行動電話、直接傳送至語音郵件或互動式語音應答 系統。
在本文中,我們將了解 推廣虛擬電話號碼 這種靈活性如何為您提供強大的功能。
目錄
減少設定和維護
彈性的工作環境
了解更多關於您的客戶的信息
更方便客戶
省錢
減少設定和維護
對於傳統的固定電話,您需要來 推廣虛擬電話號碼 處理業務呼叫。對於許多人認為最先進的 電話系統,您可能仍然需要 適配器甚至客製化電話。虛擬電話號碼則不然。
虛擬電話系統將附帶虛 擬電話號碼。設定(如果您可以這樣稱呼它)只需登 貝寧電話號碼列表 入您的虛擬電話系統並將您的虛擬號碼轉發到您的桌上型電話、手機,甚至使用正確的軟體,您的筆記型電腦或平板電腦。這很簡單。
彈性的工作環境
混合和遠端工作在傳統電話系統中的效果並不理想。然而,使用虛擬電話號碼,您的團隊成員永遠不必真正進入辦公室,因為您的號碼不會鎖定到特定的桌上型電話。如果他們在家或在路上,您只需將號碼轉發到他們的家庭電話甚至他們的個人手機。
虛擬電話號碼隨附的軟體將內建路由功能。而且您不必只選擇一個號碼來轉發。同時呼叫轉接會將來電同時轉接至多條線路,順序呼叫轉接會將通話依序轉接至一系列號碼。
了解更多關於您的客戶的信息
沒有一個小企業主說過他們想減少對客戶的了解。他們想要獲得盡可能多的信息。與他們交談並為您的 添加註釋很重要,但如果您不使用大多數虛擬電話系統附帶的呼叫追蹤和呼叫分析功能,您就會錯過機會。
呼叫分析為您提供有關每次呼叫的持續時間、位置和時間的詳細資訊。您還可以對通話進行錄音、轉錄,並追蹤關鍵字以對通話者及其需求進行分類。呼叫追蹤會追蹤通話直到您接聽為止,並讓您了解來電者如何先找到該號碼,以便您可以計算行銷活動的投資報酬率。
更方便客戶
當您獲得虛擬號碼後,您可以進行挑選。您想要更多 有毒目的搜尋引擎優化階段 的在地影響力嗎?在您的區號中取得一個號碼,告訴來電者您是鄰居。如果您的客戶支援團隊接到來自全國各地的電話,請撥打免費電話號碼。如果您希望您的號碼令人難忘並能介紹您的公司,請選擇個性號碼。
您也可以透過虛擬企業號碼使用點擊通話功能,因此您網站的行動訪客甚至不必記住您的號碼。他們只需點擊一個連結即可連接到您的客戶支援人員,而無需撥打任何號碼。
省錢
電話系統過去很昂貴。好吧,如果你買錯了,它們 歐洲數據 仍然是。這只是課程的標準,因為溝通對每個企業都很重要,而且電話仍然是企業溝通的首選方式。但使用虛擬電話,您可以降低成本並獲得更多功能,唯一的成本是每月的訂閱費用。對於財務資源緊張的小企業主和新創公司來說,這將改變遊戲規則。