STP 行銷完整指南：細分、目標定位和定位 [2024 年更新]

有很多方法可以對客戶資料進行切片和切塊並建立受眾群體。

客戶細分標準主要可分為四組：

• 人口統計細分：年齡、性別、家庭收入、種族、婚姻狀況、家庭規模、職業等。
• 地理細分：洲、國家、地區、城市、郵遞區號等。
• 心理細分：興趣、願望和需要、態度、生活方式等。
• 行為細分：過去的購買情況、購物籃大小、購買頻率、網站停留時間、促銷和優惠券的使用等。

這一步驟將帶來更具針對性和影響力的行銷舉措，即以客戶為中心的行銷。

例如，美容品牌可能會針對不同年齡層的人制定獨特的行銷活動，強調產品適合每個族群的特定皮膚需求。

更進一步，產品開發可以對每個細分市場進行市場研究，並制定相應的產品定位策略。這可能包括成分、包裝或行銷傳播的變化，以吸引不同的客戶群。

2. 確定目標市場。

如果您有預算、技術和人力資本來投資眾多行銷管道 印度電報數據 同時為每個細分市場提供個人化訊息，那麼嘗試同時吸引不同的細分市場是完全可以的。

然而，行銷經理通常需要選擇一個（或多個）目標細分市場，該目標細分市場最適合品牌的競爭優勢，最能吸引買家購買產品，與行銷訊息產生共鳴，輕鬆轉化為客戶，並且可以接觸到以較低的成本，即最大的商業吸引力。

我們不要忘記客戶獲取成本！

您可以估算最具吸引力的細分市場的總市場價值。然而，重要的是可用的可用市場。

如果最具吸引 奧地利電話號碼格式：完整指南 力的細分市場的獲取成本明顯更高，例如，競爭非常激烈，以至於您實際上只能轉換一小部分蛋糕，那麼您最好追求下一個最有價值的客戶細分市場，以實現最大收入。

有時，受眾群體是相當明顯的。其他時候，它需要一些自我反省：

• 您的品牌的價值主張是什麼？
• 您在目標市場中是否擁有比競爭對手更優越的產品？
• 您的潛在客戶如何看待您？

透過明確的定位策略，您可以製作與您的客戶群產生深刻共鳴的訊息。

使用數據分析對於不斷改進和理解受眾概況至關重要。

3.產品定位策略和內容客製化。

您可能仍然擁有相同的產品，但根據您的目標受眾群體，突出其價值主張的方式可能會有所不同。

對於同一個健康應用程序，您可能會關注不太懂技術的嬰兒潮一代群體的易用性，同時強調為千禧一代群體定制應用程式的能力。

與基於消費者的定位相反，品牌絕 台灣數據 不能忽視基於競爭對手的定位。這是您在目標客戶群中的競爭分析。

繪製產品定位圖很有幫助。基本產品將有兩個對您的產品非常重要的關鍵定位因素，例如價格與功能、實用與有趣等。

這張地圖提供了清晰定義產品差異化策略的機會。它還可以識別您的產品與競爭對手的產品之間的差距，無論是從實際效用還是從客戶的看法。

定位策略最顯著的優勢之一是能夠為不同群體創建客製化內容。

這可能涉及製作部落格文章、影片或社交媒體內容，以滿足目標客戶的獨特興趣或挑戰。

內容行銷通常產生的潛在客戶數量是標準對外行銷的三倍，而成本卻低 62%。基於受眾的內容行銷方法意味著創建相同內容的不同版本，每個版本都突出您獨特的銷售主張，但針對不同的目標受眾量身定制。

4. 行銷組合和針對性的內容交付。

定位策略之後就是實際的行銷活動執行。

您如何開展行銷活動在很大程度上取決於您的細分目標。

您的行銷組合決定了您提供客製化內容的方式和地點，以最大限度地涵蓋不同的細分市場。

品牌可能會利用 Instagram 的視覺吸引力來吸引年輕族群，而LinkedIn等平台則更適合B2B 行銷策略。如果你跟隨 Z 世代，TikTok 是理所當然的選擇，而你會在 Facebook 上找到最多的嬰兒潮世代。

基於使用者行為或興趣的個人化電子郵件行銷是吸引目標受眾的另一種高效方式。這些電子郵件可以提供量身訂製的產品建議、個人化優惠或符合收件者興趣或過去購買行為的內容。

實施成功的有針對性的行銷策略涉及利用客戶資料來預測未來的行為並相應地調整行銷傳播。這可能需要分析過去的購買情況以預測未來的產品興趣。

廣告重新導向針對的是先前曾與您的品牌互動但尚未購買的潛在客戶。透過展示他們感興趣的特定產品，公司可以提高將這些互動轉化為銷售的可能性。一個常見的用例是找到那些瀏覽過您的網站甚至將產品放入其他網站的購物車的人並顯示該產品。

與與您的目標細分市場有密切聯繫的影響者合作可以顯著促進您的行銷工作。這些合作夥伴關係涉及與追隨者基礎與您的目標受眾一致的影響者合作。

5.反饋與優化。

持續的回饋收集和活動分析至關重要。

消費者的態度、需求和購買行為可能會經常發生變化，進出目標市場。

您的競爭對手的市場定位也可能發生變化，從而使您過去的細分定位假設無效。

這種持續的評估有助於完善策略，從而不斷發展和改進行銷工作。

大玩家的角色：Facebook 和 Instagram 。

Facebook 應用程式每天的播放量超過1,400 億次，94% 的行銷人員定期使用 Facebook 廣告。

此外，由於用戶每天在該應用程式上花費約 30 分鐘，Instagram 仍然是有針對性的行銷活動的重要平台。

要了解 Facebook 上的定向行銷社群媒體策略，請觀看Nick Theriot製作的這段影片：

 

STP 的 5 大優勢。

 

1.增強客戶體驗。

了解並迎合特定目標受眾可以使行銷工作更加量身定制。

這種程度的客製化改善了整體客戶體驗，因為向消費者展示了符合其獨特偏好和興趣的內容、優惠和產品。

這種相關性不僅能吸引註意力，還能培養對品牌的正向認知，並增強顧客旅程。

瞄準也有利於雙向溝通。透過專注於參與的受眾，企業可以直接從消費者收集回饋和見解。

這有助於持續改進並更深入地了解客戶需求。因此，這種回饋和適應的循環進一步改善了客戶體驗。

2.提高投資報酬率（ROI）。

有針對性的行銷策略以其成本效益而聞名。

這主要是因為他們將資源集中在市場總需求較高的細分市場上，並且更有可能參與或轉換。

透過避免傳統行銷的分散槍枝方式，有針對性的策略可確保花費的每一美元更有可能到達目標受眾並引起共鳴。

這種效率轉化為更高的投資報酬率，因為行銷工作以潛在客戶、轉換和收入的形式產生了實際的成果。

細分目標還可以實現持續改善。行銷人員可以監控他們的行銷工作，將績效與細分偏好和行為聯繫起來，解讀細分洞察並改善未來的行銷活動。

隨著時間的推移，這種衡量和調整行銷活動的能力將提高您的行銷投資報酬率。

3.提高品牌忠誠度和參與度。

針對相關社群媒體平台可以顯著提高客戶參與度和品牌忠誠度。

您可以透過提供符合客戶興趣和需求的內容來與客戶建立更深入的聯繫。這種聯繫不僅僅是交易；它建立情感紐帶，帶來長期的忠誠和支持。

此外，STP 模型可讓您圍繞您的品牌創建社群。在個人層面上與客戶互動、回應他們的評論並分享符合他們價值觀的內容有助於建立忠誠的社群。

這個社群不僅支持該品牌，還充當其大使，進一步擴大其影響力和影響力。

4.競爭優勢。

執行良好的 STP 策略可為您的企業帶來競爭優勢。

在擁擠的市場中，滿足特定受眾的特定需求和願望有助於公司脫穎而出。

透過專注於利基市場或特定客戶群，您可以將自己與可能追求更多受眾的競爭對手區分開來。

此外，STP 模型使您的企業能夠建立強大的品牌形象。

公司可以透過不斷迎合專門的目標受眾，將自己定位為行業專家。

這種專業化可以建立信譽和信任，使您的品牌成為目標市場消費者的首選。

5.更高的轉換率。

個人化行銷活動以其相關性，更有可能激發行動，無論 STP 行銷完整指南  是購買、訂閱電子報或參與內容。

這種特殊性確保了行銷活動能夠觸及並吸引那些最有可能做出積極反應的人。

此外，行銷模式可以優化客戶旅程。

透過了解客戶從認知到購買的路徑，您可以創建有針對性的行銷活動，有效地引導他們完成每個階段。

這種策略方法減少了購買過程中的摩擦，從而提高了轉換率和客戶滿意度。

STP 實踐：成功的行銷範例。

 

1. HBO 的「龍之家」活動。

HBO 的《權力的遊戲》前傳《龍之屋》的廣告策略著重於吸引年輕觀眾。

他們的做法導致了 TikTok 的廣泛使用。透過創建《權力的遊戲》官方 TikTok 帳號並發布預告片，HBO 建立了對該劇的期待和持續興趣。

TikTok 的縫合和二重唱功能的使用使粉絲能夠共同分享劇集並對其做出反應，從而提高了收視率並展示了有針對性的社交媒體行銷的有效性。

2. Old Spice 的「聞起來像個男人」社群媒體活動。

Old Spice 於 2010 年推出的「Smell Like a Man」活動就是有效定位的典型例子。

該品牌利用 Facebook 和 Twitter 等社群媒體平台製作互動影片來回應評論，以幽默和創造力吸引男性和女性。

這種方法不僅宣傳了 Old Spice 的產品，還顯著增加了其受眾範圍和社交媒體追隨者，展示了該活動的病毒式影響力和受眾參與度。

以下是 Old Spice 於 2010 年播出的「The Man Your Man Could Smell Like」活動廣告之一，由Old Spice發布：

 

關於 STP 的最終想法。

總之，在我們展望 2024 年時，STP 策略是數位行銷領域的基石，為企業提供了一種有效與受眾建立聯繫的系統方法。

透過了解和利用複雜的客戶資料、偏好和行為網絡，公司可以創造在個人層面產生共鳴的行銷機會。

STP 行銷模式改變了品牌與消費者溝通和聯繫的方式，從客戶細分到定位，再到內容客製化和社群媒體參與的創新應用。

從本質上講，這種方法不僅是為了吸引觀眾；更是為了吸引觀眾。它是以最有意義的方式與正確的受眾互動，標誌著行銷進化之旅的新時代。