在我們之前的一篇文章中，我們討論了 7 種經過嘗試和測試的銷售方法，其中簡要介紹了挑戰者銷售模型。本文純粹致力於該主題，我們將對其進行深入探討。此方法是基於布倫特·亞當森 (Brent Adamson) 和馬修·迪克森 (Matthew Dixon) 所著的《挑戰者銷售》一書。
挑戰者的銷售模式是什麼？
挑戰者銷售方法論討論了銷售代表的五種人格特質（角色）之一，即挑戰者：1. 關係建立者
2. 努力工作者
3. 獨狼
4. 反應性問題解決者
5. 挑戰者挑戰者銷售代表是遵循 TTT 流程（稍後詳細介紹）並為其整體銷售數字增加大量價值的人。根據該書的作者的說法，39% 的最成功的銷售代表都是挑戰者。挑戰者銷售模式談論的是走一條人跡罕至的道路來挑戰潛在客戶，並試圖出於良好的原因擾亂他們的流程。當我們了解 TTT 流程後，您將會有更好的了解。
銷售中的TTT流程是怎麼樣的？
TTT 代表「教導-定制-控制」。首先，銷售代表教導或讓潛在客戶意識到更大的問題或想法。潛在客戶完全不知道的事。其次，銷售代表根據潛在客戶客製化銷售流程。從推銷到談判的一切。他確保討論的是更大的問 牙買加電話號碼庫 題。最後，銷售代表負責整個對話，並在適當的時候向潛在客戶提供他的解決方案。Gartner 的作家兼副總裁 Brent Adamson 表示，最受歡迎的銷售代表角色是「關係建立者」。這是顯而易見的，因為這個角色可以幫助銷售代表與潛在客戶和現有客戶建立更深層的聯繫。但是，只有 7% 的明星員工具備建立關係的能力。建立更深層的關係非常重要，但這也可以使用挑戰者銷售模式來實現。作為銷售代表，您會發現潛在客戶的一些根本問題並提出更好的解決方案。我的意思是，這是建立關係的堅實基礎！
挑戰者銷售代表到底是做什麼的呢？
挑戰者的銷售代表將出於善意而擾亂當前的前景意識形態。不是為了操縱潛在客戶購買他的產品，而是向他們展示鏡子。一面鏡子，顯示出他們所忽略的實際更大的問題。
就像；你的下背部持續疼痛，你不斷地服用藥物來治療。挑戰者銷售代表會告訴您，您的背痛實際上是由坐姿引起的。然後，他會推薦一張完美的椅子 crm + 客戶服務 = 滿意的客戶 來解決你的問題。為了戳破泡沫，你必須從核心了解潛在客戶的業務並推斷根本問題。我相信這種顛覆的態度來自於偉大的實踐。下一步是製定量身定制的銷售宣傳 whatsapp 號碼 和談判策略。從現在開始，一切都純粹是為了讓潛在客戶理解問題。當潛在客戶了解這個問題的負面影響時 – 這就是您的勝利！第三步也是最後一步是掌控對話並提供解決方案。許多銷售代表為了成為一個好人付出了太多的努力，以至於他們無法在正確的時刻推銷產品。這就是明星銷售代表脫穎而出的原因。