当多个团队共同开发您的网站时，保持设计和可用性的完美一致性有时会很有挑战性。因此，定期的 UX 设计审核可以让设计师评估迄今为止所做的工作并发现连续性、一致性、可访问性和可用性问题。完美的UX不仅影响用户体验，还会提高您网站的转化率。
什么是 UX 审计？
UX 审核是一种质量保证流程，它审查现有的数字产品以确保其真正满足业务要求、良好的用户体验要求和可访问性。
设计审核允许 UX 设计师使用有价值的真实数据来识别用户问题和商业机会。设计过程中的测试非常重要，因为它可以帮助您避免在生产中更难修复的错误。
在用户体验审核期间，审核员会测量、测试和分析以下数据：
- 链接失效
- 设计不一致——字体、颜色、图案等。
- 布局和层次不一致
- 内容过时
- 客户旅程中的瓶颈和障碍
- 可用性和可访问性
- 可用性启发法
- 品牌和信息
- 根据业务和用户目标审查产品设计
- 流量、参与度、转化率、客户保留率和销售额分析
- 遵守法律法规（GDPR等）
审核结束时，审核员将创建一份报告，其中包含可操作的建议，以消除任何问题或优化产品。
何时进行 UX 设计审核？
每当发布重大产品更新或产品重新设计时，团队通常都会进行UX 审核作为质量保证流程的一部分。组织还可以安排定期的用户体验审核，以确保产品满足业务和用户目标。
谁执行 UX 审核？
谁来进行 UX 审核取决于公司的规模和可用资源。许多小公司和初创公司可能会使用内部设计团队来进行用户体验审核。
为了获得客观、公正的 UX 审计，一些组织使用外部审计师来评估他们的产品并提交最终报告。大型公司还可以使用专门的 UX 设计机构，这些机构虽然费用昂贵，但可以提供具有有意义的反馈和见解的全面审核。小型企业和初创企业可能会考虑聘请外部顾问来获得类似的结果。
如何准备用户体验审核
UX 审核需要几个标准来评估数字产品。如果没有这些指标，审计员就无法知道产品是否满足其KPI、目标和目的。
如果您的公司尚未定义UX 策略，那么您应该 柬埔寨电邮清单 在进行 UX 审核之前开始定义一个。为了准备用户体验审核，你需要：
- 用户角色
- 明确界定的业务目标
- 产品数据和分析
- 以前的用户体验审核的结果（如果有的话）
- 审计条件和输出
用户角色
在进行用户体验审核之前识别您的客户及其角色将有助于确定您当前的用户是否与之前的用户和市场研究中的目标用户相匹配。
我们假设用户体验审核发现潜在客户的人口结构发生了变化。在这种情况下，UX 设计师可能需要分析设计以确定产品是否能充分满足这个新群体的需求。
明确界定的业务目标
审计人员在准备 UX 审计时需要了解的另一个关键因素是了解公司的业务目标。审计师需要评估产品是否符合公司的业务预期以及设计的影响（无论是消极的还是积极的）。
产品数据和分析
这些数据对于了解用户如何浏览 丹尼斯·马奥尼 薪资协调员 网站以及设计师是否需要考虑进行更改以更好地反映该行为至关重要。
►分析还可以为审计师提 关于用户体验审计你需要知道的一切 供转化和收入数据，以衡量产品成功指标和关键绩效指标。
先前的用户体验审核结果和变化
审核员可以使用以前的 UX 审核报告（如果有）来检查是否仍然 加密数据库 存在相同的问题。如果自上次 UX 审核以来有任何设计变更，审核员可以查看这些变更是否解决了问题并影响了用户体验。
审计局限性、可交付成果、时间表和利益相关者
最后，审计人员必须熟悉审计的限制和条件，例如来源、输出、截止日期和报告利益相关者。这些信息与审计本身一样重要，因为它将决定审计员如何进行审查以满足预期。