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如何確保 GDPR 不會損壞電子郵件行銷資料庫?

我上週與資訊專員辦公室交談,詢問新的《一般資料保護規範》(GDPR) 以及《2003 年隱私和電子通訊條例》(PECR) 的變更將對銷售 B2B 的企業產生什麼影響

我們的公司提供 電子郵件行銷資料庫 B2B 電子郵件行銷服務來產生銷售線索,而且我們並不是唯一一家進行企業對企業銷售的公司。許多組織擁有多個產品線,並向大量企業客戶銷售。而且,公司需要評估 GDPR 和 PECR 對其銷售和行銷工作能力的影響。企業主、行銷和通路經理等需要弄清楚如何確保 GDPR 不會妨礙他們使用潛在客戶和客戶資料庫的能力。他們需要決定要做什麼。

資料保護有意義

有趣的是,如果你到目前為止一直在做事情,你就不應該遇到太多問題。資料保護始終是明智的。簡而言之,行銷慣例表明 安道爾電子郵件清單 24290 聯絡人訊息 如果人們顯然不想收到您的來信,您不應該惹惱他們。而且,如果你是透明的,你就不應該提出任何問題。存在一些差異,例如根據《資料保護法》,個體經營者被視為個人。 然而,如果到目前為止你一直在做正確的事情,那麼很可能,除非情況發生巨大變化,否則你會在 2018 年 5 月之後做對。

那麼,有什麼好大驚小怪的呢?行銷媒體中有很多關於 GDPR 的噪音(和歇斯底里)。這不是一個解釋資料保護和新規定的細節的博客,因為有很多人比我更有資格這樣做。該部落格與您需要做的事情更相關,可以從行銷的角度為您提供幫助。因此,無論 GDPR 如何,讓我們看看您應該考慮什麼,以使您的業務符合目的並驗證和建立您的客戶資料庫。

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您的資料庫中是否充滿了客戶或聯絡人?

事實上 電子郵件行銷資料庫 許多向其他企業銷售產品的企業只是有一個聯絡人清單、電話號碼和電子郵件行銷以及一些關於對話的註釋以及任何聯繫和 英國號碼 購買歷史記錄。 其中一些聯絡人將是實際客戶。有些人會詢問但沒有買。有些人對您的業務或服務一無所知,因為他們是冷門前景。有些會是客戶服務查詢和投訴。

一般來說,沒有什麼險惡的事情。但是,如果您的員工確實做筆記,那麼重要的是,這些筆記必須真實、準確,並且不能帶有情緒化或誹謗性,以防在主題訪問請求中有人要求您提供您所掌握的所有信息。

透過 Gmail 的專業商務電子郵件

如果企業正確管理其行銷並 您可以搜尋積極提及您品牌的現有短影片內容 擁有處理資料的合法利益或同意,那麼他們應該沒問題。  電子郵件行銷資料庫 每個企業都必須保存已要求從其行銷清單(即所有管道)中刪除的個人/企業的抑製文件,以用於篩選未來的電子郵件行銷通訊。他們應該每 28 天針對 CTPS 選擇退出篩選數據,以確保他們不會藐視法律。他們還需要注意潛在客戶資料不要太舊而完全過時。無論如何,這是糟糕的營銷,專業企業應該制定某種形式的數據政策,刪除過時且不再相關的舊信息,例如上次使用後 6-12 個月。這些操作是資料保護的基礎。

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