如果您發現自己在問：“Google Analytics 隱私是怎麼回事？”，您可能會重新考慮。
你的預感是對的。 Google Analytics (GA) 是一種流行的網路分析工具，但在尊重用戶隱私方面還遠遠不夠完美。
這篇文章可以幫助您了解用戶、消費者和監管機構多年來表達的巨大的 Google Analytics 隱私問題。
在本部落格中，我們將介紹：
- Google Analytics 收集哪些有關使用者的資訊？
- 谷歌如何使用收集的谷歌分析數據進行廣告
- Google 利用客戶資料的兩種主要方式
- 谷歌對數據收集的痴迷已融入其商業模式
- Google Analytics 如何解決網路隱私問題
- 選擇隱私友善的 Google Analytics 替代方案
Google Analytics 收集哪些有關使用者的資訊？
要了解 Google Analytics 隱私問題，您需要了解 Google 如何處理網路使用者的資料。
預設情況下，Google Analytics 會收集以下資訊：
- 會話統計資料－持續時間、瀏覽的頁面等。
- 參考網站詳細資訊- 您造訪的連結或使用的關鍵字。
- 大致地理位置—國家、城市。
- 瀏覽器與裝置資訊－行動裝置與桌面裝置、作業系統使用情況等。
Google 透過兩種方式取得使用者的網路分析資料：現場 Google Analytics 追蹤程式碼和 cookie。
Cookie 是分配給每個存取網路資產的使用者的唯一識別碼 (ID)。每個 cookie 儲存兩個資料項目：唯一的使用者 ID 和網站名稱。
在 cookie 的幫助下，網路分析解決方案可以識別回訪者並追蹤他們在網站上的行為。
- 第一方 Cookie由一個網站生成，僅從該網站收集使用者行為資料。
- 第三方 Cookie由第三方網站物件（例如廣告）生成，可以跨多個網站追蹤使用者行為資料。
不難想像，第三方 cookie 對於銷售線上廣告的公司來說是一個金礦。從本質上講，它們允許廣告平台在點擊某個連結後繼續觀察用戶如何瀏覽網路。
然而，人們對他們正在共享哪些數據以及如何使用這些數據知之甚少。此外，現有的 Google Analytics 控制項只能勉強保證用戶同意跨網站追蹤。
為什麼 GA 收集第三方 Cookie 資料會出現問題
Cookie 可以傳送個人識別資訊 (PII)，例如姓名、登入詳細資料、IP 位址、已儲存的付款方式等。其中一些細節最終可能會在消費者不知情或不同意的情況下交給廣告商。
歐洲通用資料保護規範 (GDPR)和加州消費者隱私法案 (CCPA)等監管框架的出現是為了回應不受控制的使用者行為追蹤。
在監管壓力下，大型科技公司必須調整其資料收集流程。
Apple 是第一個在 Safari 瀏覽器中實現預設第三方阻止的公司。然後從 iOS 15.2 及更高版本開始為 iPhone 用戶添加了追蹤同意機制。
谷歌也表示，在歐盟委員會和英國競爭與市場管理局 (CMA)對谷歌活動發起反壟斷調查 後，該公司將停止使用第三方 cookie 。
為了擺脫資料監管機構的束縛，Google發布了隱私沙盒——一系列先進的技術、營運和合規性變革，以確保更好的消費者隱私。
Google 最大的承諾：反對所有網路和行動產品使用第三方 cookie。
最初，Google承諾到 2022 年放棄第三方 cookie，但這並沒有發生。相反，Google將 Chrome 的 cookie 追蹤折舊推遲到 2023 年下半年。
為什麼儘管監管機構處以巨額罰款，他們仍要抵制這項做法？
因為網路廣告讓谷歌賺了很多錢。
2021年，Alphabet Inc（Google母公司）的營收為2,567億美元，其中2,094.9億美元來自廣告銷售。
寬鬆的Google分析隱私執法——以及網站所有者的廣泛使用——幫助谷歌透過收集和出售用戶資料賺取了數十億美元。
谷歌如何使用收集的谷歌分析數據進行廣告
超過2,800 萬個網站（約佔網路的 85%）安裝了 Google Analytics 追蹤程式碼。
即使有一天我們得到一個沒有 cookie 的 Google Analytics 版本，它仍然無法解決監管機構和消費者的所有隱私問題。
多年來，谷歌累積了大量的用戶數據。該公司的工程師用它來建立最先進的深度學習模型，現在用於建立高級用戶檔案。
深度學習是訓練機器辨識資料模式的過程。然後，這種「知識」被用來產生高度準確的預測見解。用於模型訓練的資料越多，未來的準確性就越高。
谷歌從其一系列產品中累積了大量數據——GA、YouTube、Gmail、Google文件和Google地圖等。現在，他們正在使用這些數據來建立第三方無 cookie 替代機制，用於對人們的偏好、習慣、生活方式等進行建模。
他們的最新模型稱為 Google Topics。
這是在Google嘗試用群組聯合學習 (FLoC) 模型取代基於 cookie 的訓練失敗之後出現的。但該解決方案沒有提供足夠的用戶透明度和用戶控制等問題。
來源：Google部落格
谷歌主題承諾限制廣告商獲取的用戶資料的粒度。
但這仍然是一種網路使用者監視方法。透過 Google Topics，該公司將繼續透過 Chrome（以及可能的其他 Google 產品）收集用戶數據，並與廣告商分享。
因為正如我們之前所說：Google的業務是從消費者資料中獲利。
Google 利用客戶資料的兩種主要方式
谷歌在其產品生態系統中收集的每一點數據都可以透過兩種方式使用：
- 用於廣告定位和個人化
- 改進 Google 產品
後者也對前者有幫助。
高級廣告個人化與定位
GA為公司提供了豐富的用戶數據
- 最近和頻繁的搜索
- 位置歷史記錄
- 造訪過的網站
- 使用過的應用程式
- 觀看的影片和廣告
- 年齡或性別等個人數據
公司的隱私權政策明文規定：
來源：Google
谷歌也承認使用收集的數據來「衡量廣告的有效性」和「個人化您在谷歌上看到的內容和廣告」。
但沒有進一步詳細說明客戶資料的具體使用方式以及如何防止其與第三方共享。
在某些情況下，Google也「忘記」告知用戶其產品內追蹤。
CNBC和《紐約時報》的記者獨立得出結論，Google監控用戶的 Gmail 活動。特別是，該公司會掃描您的收件匣以獲取最近的購買、旅行、航班和帳單通知。
雖然Google表示這些資訊不會（直接）出售給廣告商，但他們仍然可以使用「在其他Google服務中保存的有關您的訂單的資訊」。
再次，這意味著您對後續數據使用幾乎沒有控製或了解。
提高產品可用性
谷歌有許多「手臂」來收集不同的數據點——從用戶的搜尋歷史到經常旅行的物理路線。
他們也保留使用這些見解來改進現有產品的權利。
它的意義是這樣的：透過結合從各種產品獲得的不同類型的數據點，Google可以洞察一個人生活的詳細圖像。即使此類用戶個人資料數據是匿名的，其準確性仍然驚人。
范德比爾特大學計算機科學研究人員 Douglas Schmidt 很好地總結了此事：
「[Google] 的商業模式是收集盡可能多的有關您的資料並將其交叉關聯，以便他們可以嘗試將您的線上角色與離線角色聯繫起來。這種追蹤對於他們的業務來說絕對必要。 ‘監控資本主義’是一個完美的短語。
谷歌對數據收集的痴迷已融入其商業模式
好的，但是 Google 向用戶提供了一些隱私控制？是的。 Google 僅查看和使用您自願輸入或允許他們存取的資訊。
但正如《華盛頓郵報》記者所指出的：
「[大型科技]公司可以製定所有規則，只要它們由 阿聯酋電話號碼數據 消費者以複雜的服務條款來執行這些規則，即使是那些能夠解讀法律語言的人也很少費心去閱讀。其他通知和同意機制，例如選擇退出和選擇加入，也會產生類似的問題。對消費者的控制主要是一種幻覺。
谷歌公開聲稱自己是「根據您的線上活動個人化廣告的眾多廣告網路之一」。
問題是它們比所有其他廣告網路（可以說是總和）擁有更多的數據。這有助於谷歌每年銷售高精度定位和上下文個人化廣告數十億美元。
鑑於谷歌在如此多的產品中擁有股份，很難讓你的業務脫離谷歌並最大限度地減少來自該公司的追蹤和數據收集。
他們還壟斷了數據收集和所有權。這一事實令 當今 igaming 背後的技術 監管機構感到擔憂。歐盟委員會 2021 年反壟斷訴訟稱：
“正式調查將重點審查谷歌是否通過限制第三 台灣數據 方在網站和應用程序上出於廣告目的訪問用戶數據而扭曲競爭，同時保留這些數據供自己使用。”
換句話說：Google據稱透過利用消費者數據來獲得不公平的優勢，從而切斷了競爭。
但這並不是監管機構和消費者擔心的唯一問題。多年來，谷歌也一次又一次收到無數其他侵犯人們隱私的訴訟。
這是一個時間表：
- 2019 年：英國公民對谷歌提起集體訴訟，指控谷歌在 Safari 瀏覽器中強加 cookie 來覆蓋用戶的隱私設定。
- 2020 年：美國公民發起一項價值 50 億美元的集體訴訟，要求透過設定為「私人」模式的瀏覽器追蹤他們的活動。
- 2022 年：美國發生另一起集體訴訟，指控Google行動應用程式進行欺騙性隱私控制和未經同意的位置資料追蹤。
- 2022 年：Google因 Google Photos 違反伊利諾州生物辨識隱私法而 達成1 億美元集體訴訟和解。
另外，谷歌在 GDPR 合規方面有著非常複雜的歷史。
Google Analytics 如何解決網路隱私問題
Google Analytics 是支援 Google 數據驅動商業模式的關鍵拼圖。
如果Google要發布注重隱私的Google分析替代方案，它將失去對有價值的網路用戶資料和很大一部分數位廣告收入的存取權。
請記住：Google 收集的資料多於與網路分析使用者和廣告商分享的資料。但他們保留了許多資訊供個人使用，並不斷尋找與廣告商分享這些資訊的方法（以一種讓監管機構遠離監管的方式）。
為了讓 Google Analytics 真正符合道德和注重隱私，Google 需要改變他們的整個收入模式 – 這是他們不太可能做的事情。
Google Analytics 用戶將何去何從？
在一個濕滑的領域。透過代理，使用 GA 的公司與 Google 的不當資料收集和使用行為串通一氣。他們成為問題的一部分。
事實上，使用 Google Analytics（分析）會為企業帶來兩種類型的風險：
- 有信譽。77% 的全球消費者表示，在與不同品牌互動時，資料收集和使用方式的透明度對他們來說很重要。這就是為什麼品牌的資料外洩和資料濫用會在社群媒體上引起公眾的強烈憤怒，並在某些情況下遭到抵制。
- 合法的。歐盟監管機構正在持續打擊 Google Analytics 4 (GA4)，因為它違反了 GDPR。 法國和奧地利監管機構裁定該「服務」非法。由於 Google Analytics 不符合 GDPR，因此任何使用它的企業都會面臨訴訟（這種情況已經發生）。
但還有一條出路。
選擇隱私友善的 Google Analytics 替代方案
Google Analytics 是一種流行的網路分析服務，但不是唯一可用的。您還有其他選擇，例如 Matomo。
我們的指導原則是：尊重隱私。
與 Google Analytics 不同，我們將資料所有權 100% 交到使用者手中。 Matomo 讓您對使用者資料收集實施以隱私為中心的控制。