所有这些问题和信息都会创造积极的客户体验。当您向客户表示感谢并向他们提供有关其订单的最新消息时，您 手机号码数据 就提供了一条直接的重要沟通渠道，以便他们确切地知道您的业务会带来什么。例如，DOYOUEVEN使用 Messenger 感谢客户，向他们提供订单号，并允许他们通过单击一个按钮选择接收所有配送更新。
在econsultancy的一篇文章中
他们发现， TrustPilot 上 74.4% 的 1 星评价都是由送货沟通不畅等售后问题导致的。这就是为什么您必须向客户更新信息，而 Messenger 或 SMS 是联系客户的最佳渠道，因为他们会在几秒钟内 促進潛在客戶開發的 12+1 技巧 收到您的通知。
反馈或产品评论请求
在网上订购商品后，您可能会收到一封电子邮件，询问您在该品牌的购物体验。这不是每个企业都会做的事情，但这实际上是您应该向客户发送的重要信息。这不仅为客户提供了一个与您联系 名譽互換 渠道，如果他们觉得有东西要分享，还可以向他们表明您真正关心他们的感受和体验。以下是Pandora如何通过电子邮件征求反馈的示例。