如果您從事銷售工作,您可能已經注意到,2023 年銷售變 基於訊號的營銷 得更具挑戰性。因此,越來越多的公司正在實施基於訊號的行銷和銷售。
什麼是基於訊號的行銷和銷售?
傳統的推銷電話過去相對簡單:您定義對特定產品或服務感興趣的目標受眾,並嘗試以某種方式接觸該受眾。以電子郵件行銷為例:
在 20 世紀 90 年代和 2000 年代,向 10,000 家公司的執行長發送大量電子郵件會產生良好的效果。然後,每個人都開始做同樣的事情。這導致了 行業電子郵件列表名稱 個性化的引入。行銷專家開始個人化電子郵件,將其稱呼為“親愛的 <姓名> 先生……<公司名稱> 需要 XY 產品或服務嗎?”最終,這也成為了標準。
此外,大量行銷專家正在接觸完全錯誤的目標群體,導致大量電子郵件無人關注,甚至沒有人關注相關電子郵件。
LinkedIn、推銷電話等也是如此。 GDPR 和競爭法使任務更加複雜。
這就是基於訊號的行銷發揮作用的地方。基於訊號的 闡述內容行銷的這 8 個好處 行銷中的客戶參與是基於來自目標公司和目標人員的特定訊號。
範例:
- XYZ公司最近更換了地址,因此該公司很可能需要某些辦公設備。
- Startup Unicorn AG 剛完成新一輪融資。他們需要推動成長,因此他們可能會投資於銷售和行銷。對於在這一領域提供產品或服務的公司來說,這是一個完美的時機。
- 施密特最近換了工作,他是之前公司「把你的產品賣給管理階層」的決策者。因此,他很可能會在新公司做同樣的事情。
這樣的例子還有很多。管理層的任務,特別是銷售和行銷方面的任務,是識別並利用這些訊號。
賣給3%的人
一個著名的銷售智慧指出,在任何市場 人工智慧數據 的任何特定時間,都有 3% 的公司或個人準備購買某種產品。如果你在街上隨機詢問 100 個人目前是否正在考慮買車,3 人會說他們正在積極尋找。另外 10 個人會說他們正在認真考慮,但這可能需要一段時間。其餘的要么不感興趣,要么猶豫不決,要么已經被處理了。其他產業和產品也是如此:人力資源軟體、MacBook、咖啡機或瑜珈課程。
你想賣給誰?已經被照顧的公司?或沒有預算或沒有興趣?或者更確切地說是針對目前正在尋找您的產品或服務的 3% + 10% 的人?我認為答案是明確的。
但如何辨識這3%呢?以下列出的範例和技術主要適用於 B2B(就像我們整個部落格和軟體)。
識別網站訪客
識別對您的產品感興趣的公司的最簡單、最安全的方法是識別您網站的訪客。當您看到一家公司造訪了您的網站、查看了許多子頁面並對您的價格表現出興趣時,這是該公司對您的服務感興趣的最安全的跡象之一。您可能仍然想知道對您網站的訪問是否純粹是巧合,或者是否是該公司的員工向您提出申請。但最簡單的方法是聯絡該公司並提供您的服務。在最壞的情況下,你會得到負面的回應。然而,在許多情況下,您會取得良好的結果!
它是如何運作的?對於不熟悉我們產品的人:註冊 LeadRebel,將您的網站連結到我們的軟體,您可以立即看到哪些公司造訪過您的網站,他們瀏覽了哪些頁面,以及誰在這些公司工作。
您可以在行銷活動中使用這些數據(例如,僅為您的網站訪客投放有針對性的 LinkedIn 廣告)或從事直接銷售、建立電子郵件行銷活動等。有很多用例。
透過銷售智慧平台進行基於訊號的行銷和銷售
ZoomInfo、Cognism、Apollo.io等銷售智慧平台既不新鮮,也不應該在 2023 年聽說過。
除了這些軟體解決方案提供的許多優勢(有關公司及其員工的資料收集、電子郵件行銷等內建行銷解決方案)之外,您還可以獲得另一個優勢:訊號。這些訊號可以整合到您的行銷策略中。
範例:
- Crunchbase提供有關新創公司和科技業融資、收購和合併的近即時更新。
- io 提供有關公司及其工作人員的資訊。例如,您可以查看他們使用的技術,獲取有關員工工作變動的信息,並關注重要公告等等。
銷售智慧平台的成本差異很大。有些(Crunchbase、Apollo.io)相對便宜,而有些(例如 ZoomInfo)則成本較高。
透過網路爬行進行基於訊號的行銷和銷售
它並不總是必須是現成的解決方案。有時,您可以發揮創造力,快速且經濟地自行創建解決方案來產生數據和訊號。
網路爬行可以是這些方法之一。您不必從第三方購買資料;您可以自己獲取。如果您有內部網路開發人員,那就更好了。如果沒有,您可以找到可以為您承擔任務的外部專家。
一個簡單的用例:如果您經營一家人才中介機構,並且正在尋找發布特定職位列表的公司,您可以從相關數據提供者處獲取這些數據,或者自己為特定職位平台創建爬蟲。這樣,您就會收到一份公司和聯絡人的每日清單。如果職缺向您發出該公司可能對您的服務感興趣的訊號,那麼您就開發了一種經濟高效且簡單的工具,每天都會為您提供新的訊號。
另一個例子是爬行自由工作者平台。假設您的公司專門從事網頁開發、設計、翻譯等業務。由於行業競爭激烈,其他銷售方法並不總是有效。但是,如果您透過爬行及時發現專案公告,並向公司發送電子郵件或聯絡 LinkedIn 上發佈公告的人員(無論是自動還是手動),您就會出現在潛在客戶的雷達上比您的競爭對手更早。
基於訊號的行銷和銷售:總結
2023 年,我們可以使用比以往更多的銷售工具。 CRM 系統、電子郵件行銷平台、銷售智慧軟體、VoIP 工具——這個清單很長,包括數千種高品質工具。行業的技術進步同時提出了重大挑戰。現在,每個人都可以快速且經濟地實現銷售或行銷自動化。然而,當每個人都使用相同的工具和技術時,就會導致過度飽和。同一個人,無論是執行長還是部門主管,每天都會收到數十封電子郵件、LinkedIn 請求或電話。注意力持續時間縮短,轉換率也隨之下降。
為了在 2024 年繼續取得成功,您需要在需要相關服務時出現在潛在客戶的收件匣中。如果你的產品現在與客戶有關,如果公司目前正在尋找你的解決方案,你應該罷工。但你怎麼知道時機是否正確呢?透過使用基於訊號的營銷方法。