對於任何希望透過簡訊發送行銷活動或支援客戶服務的小型企業行銷團隊來說，簡訊合規性至關重要。在美國，簡訊活動必須遵守聯邦通訊委員會 的規則，特別是電話消費者保護法 。
這意味著要向您的潛在客戶和現有客戶發送 訊息，您必須獲得明確的書面同意並遵守 中概述的規則。
在這篇文章中，我們將探討您需要採取哪些措施來遵守 、在哪些條件下您可以向聯繫人的電話號碼發送短信，以及發送號召性用語或允許客戶發送短信時需要遵循的規則取消訂閱。
目錄
什麼是簡訊行銷？
誰監管您的簡訊程序？
簡訊活動和您的行銷策略
收集簡訊活動合規性數據
什麼是簡訊行銷
簡訊行銷活動涉及透過簡訊進行企業對企業或企業對消費者的行銷。有許多與文字行銷和發送促銷文字相關的準則和規定，但這也是您的企業與客戶溝通的一種低成本且便捷的方式。
大多數使用 行銷訊息的企業都使用它來發送 阿富汗電話號碼列表 促銷訊息、交易訊息，並透過雙向簡訊提供客戶服務。這是因為透過這種方式提供客戶服務很容易，而且文字行銷的投資報酬率很高。
誰監管您的簡訊程序？
上述 以及 法案是管理簡訊合規性和 監管的主要立法：
確保您在向消費者發送訊息內容之前獲得事先明確同意。為了遵守規定，您的行銷計劃需要包含明確的同意資訊（例如，「您選擇加入嗎？用 表示是，用 表示否進行確認。」根據立法，這種同意語言必須是顯而易見的）。 還規定，您應該告知客戶，當他們收到您的訊息時可能適用的資料速率、發送選擇退出指令以及安靜時間（您可以透過清單分段來實現安靜時間，以確保您的發送時間為所有時區的適當時間）。 是聯邦法律。
《反垃圾郵件法案》是 年頒布的一項關於電子商務（特別是商業電子郵件活動）的法律，但它也滲透到了電話行銷的其他領域。這規範了 ，並確保您為收件人提供退出選項。
蜂窩電信業協會 是代表國際通訊產業主要參與者的貿易團體。他們的領域包括無線通訊和其他個人化通訊服務，例如專用行動無線電。他們遊說公平的溝通實踐，並幫助確保公司在使用蜂窩網路透過文字發送行銷訊息時遵守法律合規要求。
請注意，向加拿大客戶發送訊息有不同的規則和規定，向歐盟客戶發送訊息必須遵守一般資料保護規範 標準。
簡訊活動和您的行銷策略
標準訊息傳遞原則也適用於您的簡訊活動。當客戶不想在手機上收到通知時，不要向他們發送通知。提供他們感興趣或想要享受的訊息。確保僅當他們有興趣收到您的來信時，您才透過他們的行動裝置與他們 透過成功率調查衡量社區的偏轉值 聯繫。這不僅可以幫助您遵守聯邦法規，還可以幫助您增加銷售額。
收集簡訊活動合規性數據
確保您的團隊遵守 規則的最簡單方法就是證明這一點。透過為您的行銷活動客製化數字，您可以追蹤開啟率、選擇退出請求等。這種行銷管道附帶了許多簡訊通訊規則，但透過正確類型的電話服務和簡 資料庫到數據 訊行銷軟體，您可以確保您的行動行銷符合行動電信業者的規定。
無論您的目標是透過簡訊支持客戶、發送有意義的季節性行銷訊息，還是向客戶群通報限時促銷，遵守有關簡訊行銷活動的聯邦法規都至關重要。確保使用正確的企業電話號碼合作夥伴和軟體來實現這一點。